よくある質問

ウォーターサーバー

Q ウォーターサーバーのサイズ・仕様はどんなものがありますか?
A

ウォーターサーバーは、4種類ご用意しております。用途やライフスタイルに合わせてお選びいただけます。以下のページでウォーターサーバーの4つの仕様の違いを説明しております。

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Q 設置スペースはどのくらい必要ですか?
A

ウォーターサーバーのベースサイズ + 壁面や家具から背面:10cm、両サイド:3cm程度のスペースが必要となります。
また、ボトル交換のため、ウォーターサーバーの高さ + 50cm程度の空間が必要となります。

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Q ウォーターサーバーの設置場所に適しているのはどこですか?
A

以下の場所は避けてご利用ください。

1.屋外
2.直射日光が当たる場所や熱源の近く
3.湿度の高い場所や不衛生な場所
4.畳の上など、不安定な場所
5.高級調度品・電化製品の上、またはその周辺

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Q 電気代は月にどれくらいかかりますか?
A

使用状況により異なります。

○アクアトラスト

平均 約550円~/月+消費税
※従来のウォーターサーバー消費電力から最大約45%削減
※アクアトラストは2015年12月18日をもって取扱い終了となりました。

○アクアアドバンス(ドレスアップサーバーも含む)

平均 約350円~/月+消費税
※従来のウォーターサーバー消費電力から最大65%削減

○アクアスリム、アクアスリムピンクゴールド

平均 700円/月+消費税

○アクアスリムS

平均 1,000円/月+消費税

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Q お水の温度は何度ですか?
A

電源が入った状態で、それぞれ以下の温度でご利用いただけます。温水は、コーヒーや お茶・カップ麺などにそのままお使いいただけます。

○ アクアアドバンス

冷水:6~11℃
温水:85~90℃(省エネ運転中:70~75℃)

○ アクアトラスト

冷水:5~12℃
温水:80~90℃(省エネ運転中:70~75℃)
※アクアトラストは2015年12月18日をもって取扱い終了となりました。

○アクアスリム・アクアスリムピンクゴールド・アクアスリムS

冷水:5~12℃
温水:80~90℃

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Q ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?
A

電源は切らずにお使いください。
ウォーターサーバー内の衛生状態を保つため、電源は常に入れていただく必要がございます。

○2週間程度使用しない場合

電源は切らないでください。
利用を再開する際は、冷水と温水を各コップ2杯程度排水してからご使用ください。

○1ヶ月以上使用しない場合

利用を再開する際は、お客様宅へボトルをお届けしている担当の加盟店・販売店にてウォーターサーバーのメンテナンス(有料)手続きを行ってください。

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Q 停電時(3時間/1回~2回/日)でサーバーの電源が切れた場合の処置はどうすればよいですか?
A

停電時は、電源プラグを抜くことをお勧めします。ただし、ボトルを抜く必要はありません。
また、電気復旧後は、出来る限り速やかに、電源プラグを差し込んでください。そのままでお使い下さい。ただし、ご使用量に応じて冷水・温水とも水が常温に近づきます。特にこの期間はウォーターガード部やフォーセット廻りにつきましては、日々のお手入れをお願いいたします。
また、サーバーにご使用中のボトルは、通常どおり2週間以内にお召し上がりください。アドバンスサーバーに関しましては、停電復帰後時計合わせが必要です。(電源が切れると、時刻表示はー:--)時刻合わせ後、省エネモードは停電前の設定条件で復帰いたします。(取り扱い説明書参照)

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